цепочка кву сураммар

Спасибо за подробные скриншоты. Разобрались: речь о двух главах Сурамара — «Лунный полумрак» (достижение «Добрый сурамаритянин») и «Изоляция» (достижение «Восстание»). Вы проходили главы не по порядку, а условия появления персонажей были рассчитаны только на прохождение по порядку. Поэтому без режима ГМ у вас не было видно Силгрин, которая выдаёт «Особую доставку», маяка телемантии на террасе, с которого начинается «Дорога домой», и Первой чародейки Талисры в Шал'Аране, которой это задание сдаётся (она же нужна для «Гостьи в Шал'Аране»). В режиме ГМ видны персонажи всех фаз, поэтому на ваших скриншотах они есть.
Сервер перезапущен, и теперь эти персонажи и маяк видны и тем, кто проходил главы вне порядка; у игроков, идущих по порядку, ничего не изменилось. «Дороги домой» в вашем журнале нет — возьмите её заново у маяка (цель засчитается сразу), через портал вернитесь в Шал'Аран и сдайте задание Талисре. Сдавайте той Первой чародейке Талисре, над которой знак «?»: она стоит в глубине верхнего зала, а не у самого портала. Затем выполните «Гостью в Шал'Аране». В «Лунном полумраке» продолжите с «Особой доставки» у Силгрин. Проверяйте без режима ГМ.
Исправление выложено, но дальше по этим цепочкам на сервере ещё никто не проходил, поэтому мы проверим их в игре и после этого закроем тему. Если пройдёте раньше — напишите здесь, всё ли получилось; если где-то снова застрянете, укажите, на каком задании.

— — —

Thanks for the detailed screenshots. We have looked into it: this is about two Suramar chapters, "The Waning Crescent" (Good Suramaritan achievement) and "Lockdown" (Insurrection achievement). You did the chapters out of order, and the conditions that make characters appear only accounted for doing them in order. That is why, outside GM mode, you could not see Silgryn, who gives "Special Delivery", the telemancy beacon on the terrace where "The Way Back Home" starts, or First Arcanist Thalyssra in Shal'Aran, who accepts that quest (she is also needed for "Visitor in Shal'Aran"). GM mode shows characters from all phases, which is why they appear in your screenshots.
The server has been restarted, and now these characters and the beacon are also visible to players who did the chapters out of order; nothing has changed for players going in order. "The Way Back Home" is not in your quest log: take it again from the beacon (the objective completes immediately), use the portal back to Shal'Aran and turn the quest in to Thalyssra. Turn it in to the First Arcanist Thalyssra with the "?" above her: she stands further inside the upper hall, not right by the portal. Then do "Visitor in Shal'Aran". In "The Waning Crescent", continue with "Special Delivery" from Silgryn. Please check without GM mode.
The fix is live, but nobody on the server has gone further along these chains yet, so we will check them in game and close the thread after that. If you get through before then, let us know here whether everything worked; if you get stuck again, post which quest it is.

Спасибо! Видим, что после исправления вы прошли обе главы до конца — «Лунный полумрак» и «Изоляцию», — и достижения «Добрый сурамаритянин» и «Восстание» засчитаны. Чтобы больше никто не мог случайно пропустить главы и застрять, как вышло у вас, порядок глав Сурамара сделан как задумано в игре: «Мотыльки и пламя» теперь открывается после «Обители Талисры», а «Торговля душами» и «Контрабанда» — после «В роли заложника». На уже пройденное это никак не влияет. Сервер перезапущен, эти изменения уже действуют.

— — —

Thanks! We can see that after the fix you finished both chapters — "The Waning Crescent" and "Lockdown" — and the Good Suramaritan and Insurrection achievements are credited. So that nobody else can skip chapters by accident and get stuck the way you did, the Suramar chapter order now works as intended in the game: "Moths to a Flame" opens after "Thalyssra's Abode", and "In the Business of Souls" and "Smuggled!" open after "Hostage Situation". Nothing you have already completed is affected. The server has been restarted, so these changes are already live.